FAQ
Most frequent questions and answers
Registrierung & Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt online über unsere Website und verläuft in mehreren Schritten:
- Registrierung: Hier werden Firmendaten hinterlegt und Zusatzoptionen wie Versand, Teamzelt oder Startnummerngürtel können direkt gebucht werden.
- Teilnehmer:innenanmeldung: Du meldest konkrete Teilnehmer:innen mit Name und Geburtsjahr und Position (Mitarbeiter:in / Chef:in / Azubi – Azubine) an. Diese können jederzeit bearbeitet oder ausgetauscht werden.
- Reservierung (optional): Du kannst Startplätze ohne konkrete Namen verbindlich reservieren – ideal, wenn Teilnehmer:innen noch nicht feststehen. So sind eure Plätze für euer Team geblockt.
Ja, sowohl angemeldete als auch reservierte Plätze können jederzeit im Login-Bereich ergänzt oder angepasst werden – solange das Teilnehmerlimit nicht erreicht ist.
Auch nach dem Meldeschluss sind noch Änderungen möglich, jedoch bleibt die Startnummer die gleiche und darf überklebt werden.
Das bedeutet, dass dein Team registriert ist, aber noch keine einzelnen Teilnehmer:innen angemeldet wurden. Du kannst dies über den Login-Bereich ändern, in dem du deine:n erste:n Teilnehmer:in einträgst oder deinen ersten Platz reservierst.
Dann werden die Startnummern ohne Namen produziert. Die Namen können später noch im System ergänzt werden. Bereits gedruckte Nummern behalten den alten Namen, können aber überklebt werden.
Nachmeldungen sind auch nach dem offiziellen Meldeschluss möglich – solange Plätze verfügbar sind. Die Startnummern sind dann vor Ort an den angegebenen Ausgabetagen oder Veranstaltungstag abholbar (kein Versand).
Die Bestätigung wird wenige Minuten nach der Anmeldung versendet. Bitte auch den Spam-Ordner prüfen. Bei Unsicherheit kontaktiere uns über das Kontaktformular.
Startplätze & Teilnehmerlimit
Ja, es gibt ein festgelegtes Teilnehmerlimit von 3500 Startplätzen. Sobald dieses erreicht ist, sind keine weiteren Anmeldungen möglich.
Reserviere frühzeitig Plätze, um dir Startplätze und somit eure Teilnahme zu sichern.
Auf unserer Website findest du einen Fortschrittsbalken mit Prozentanzeige, der zeigt, wie viele Plätze noch verfügbar sind.
Da alle Firmen gleichzeitig auf das Portal zugreifen, besteht hier die Möglichkeit, dass kurzfristig größere Kontingente vergriffen sind.
Für diesen Fall haben wir eine Warteliste eingerichtet. Sollte es uns noch möglich sein, weitere Plätze freizugeben, melden wir uns bei euch!
Zahlung & Rechnungen
Wir werden euch wieder eine gesammelte Rechnung am Ende der Early Bird Phase, beim Anmeldeschluss sowie kurz vor und nach der Veranstaltung über alle in der entsprechenden Phase gemeldeten Teilnehmer:innen zusenden. So erhaltet ihr maximal 4 Rechnungen, sofern ihr in jeder der 4 Abrechnungsphasen Teilnehmer:innen meldet. So werden auch viele kleine Anmeldevorgänge in der jeweiligen Rechnung zusammengefasst.
Die Bestätigung wird wenige Minuten nach der Anmeldung versendet. Bitte auch den Spam-Ordner prüfen. Bei Unsicherheit kontaktiere uns über das Kontaktformular.
Leider nein. Die Anmeldung ist verbindlich. So sichert ihr euch die Startplätze verbindlich, sodass diese von keinem anderen Team in Anspruch genommen werden können.
Eine Rückerstattung bei Nichtteilnahme ist nicht möglich.
Ummeldung & Änderungen
Über deinen Login Bereich kannst du bis zum Meldeschluss Änderungen an allen Startplätzen und Reservierungen selbst vornehmen. Nach dem Meldeschluss sind weiterhin die gleichen Optionen verfügbar, jedoch bleibt die Startnummer die gleiche und darf überklebt werden.
Nein. Bitte nutze den Login zur Selbstverwaltung oder kontaktiere uns für eine erneute Zusendung der Bestätigungsmail
Startunterlagen & Versand
Abholung: Zu festen Terminen, die auf der Website veröffentlicht werden.
Postversand: Buchbar bei der Registrierung oder nachträglich im Login-Bereich – bis zum Meldeschluss.
In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen, hier ist auch eine verspätete Zustellung bis zum Lauftag möglich. Bleiben die Unterlagen aus, erhaltet ihr neue Startnummern vor Ort.
Eure Teilnahme ist in jedem Fall gesichert.
Lauftag & Ablauf
Rahmenprogramm: ab 17:30 Uhr
Startschuss: um 19:00 Uhr
Bitte plant eure Ankunft entsprechend. Alle Informationen findet ihr unter dem Punkt https://aok-firmenlauf-dortmund.de/streckeninfos/#anreise
Ja. Erlaubt sind:
- Läufer:innen
- Walker:innen
Nicht erlaubt sind:
- Stöcke
- Tiere
- Skates
- Kinderwagen/Bollerwagen
Rollstuhlfahrer:innen können nach vorheriger Absprache teilnehmen (Start im hinteren Bereich der Startaufstellung, Teilnahme auf eigene Gefahr).
Verpflegung & Catering
Dies ist nicht erlaubt. Es werden Getränke und verschiedene Speisen vor Ort zur Verfügung gestellt.
Zur Unterstützung des Caterers und zur Einhaltung der Regeln dürfen keine eigenen Speisen oder Getränke mitgebracht werden.
Vor Ort gibt es ein umfassendes Cateringangebot mit Bratwürsten, Currywurst, Pommes, Salaten, Bowls und Wraps.
Vorab über den Caterer bestellt werden können:
- Wertmarken für Essen & Getränke
- Teamtische (begrenzte Anzahl!)
Barzahlung ist am Veranstaltungstag möglich.
Hinweis zum Pfand
Für einen Ausschank-Becher wird 1,00 € Pfand IN BAR erhoben.
Urkunden & Ergebnisse
Teilnehmer:innenurkunde: Direkt nach dem Lauf per QR-Code auf der Startnummer abrufbar.
Teamurkunde: Wird dem Teamcaptain nach dem Lauf bereitgestellt.
Einzelurkunden: Können ebenfalls im Anschluss angefordert werden.
Impressionen & Fotos
Alle Bilder stehen nach dem Event zum kostenlosen Download auf unserer Website bereit.